Support

Wenn die Messung abgeschlossen ist und der Ergebnis-Bericht in der Software erzeugt wurde, können sie auf den Reiter Kommentar wechseln und einen beliebigen...

Um bei Störungen Ihre Logfiles an uns zu übermitteln gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie im Menü in der GENSPEED Immuno Report Software auf Hilfe - Suppo...

Das GENSPEED  System kann an ein Labor Informations Management System (LIMS) angebunden werden. Wenn das so ist, kann man automatisch Patientendaten aus die...

Wählen Sie unter Testtyp bei den Patientendaten im untersten Feld GENSPEED COVID19 IgG.

In den meisten Fällen lässt sich eine Fehlermeldung damit beheben, indem Sie das Genspeed R2 Gerät vom Tablet abstecken, die Genspeed Immuno Report Software...

Der System-Check wird nur nach dem Einschalten einmal pro Tag automatisch durchgeführt. Bei diesem Prozess wird geprüft, ob die Optoelektronik, sowie die F...

Bei einem System-Care wird der komplette Fluidikpfad des Genspeed R2 Testgerätes gespült. Sie werden einmal am Tag nach dem Einschalten automatisch dazu...

Die Immuno Report Software erinnert Sie alle 14 Tage das System zu reinigen. Je nach Bedarf können Sie die Reinigung auch jederzeit selbst durchführen. ...

Alle aktuell verfügbaren Gebrauchsanweisungen und Kurzanleitungen finden Sie in digitaler Form in der Immuno Report Software unter dem Menüpunkt [Hilfe]->...